Privacystatement

Cloudmailer verwerkt persoonsgegevens voor gebruikers van de Cloudmailer email marketing software. In dit privacy statement meer informatie waarom en welke persoonsgegevens Cloudmailer opslaat voor klanten. Cloudmailer houdt zich volledig aan de regels zoals deze zijn opgesteld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de General Data Protection Regulation (GDPR).

Wat zijn persoonsgegevens?
Dit zijn gegevens die iets zeggen over personen. Denk hierbij aan: e-mailadres, naam, geboortedatum, woonadres en woonplaats. Deze gegevens komen alleen in Cloudmailer terecht als u daar zelf expliciet toegang voor hebt gegeven aan een gebruiker van Cloudmailer.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden in Cloudmailer toegevoegd door onze klanten voor het versturen van e-mails. Dit kan gaan om (gepersonaliseerde) nieuwsbrieven, marketing automation e-mails en om systeem e-mails.

Welke persoonsgegevens verwerken we?
Cloudmailer verwerkt gegevens voor onze gebruikers alleen voor het versturen van e-mails. Hieronder een overzicht van de gegevens die we verwerken:

Gegevens	Waar worden deze gegevens voor gebruikt?
E-mailadres	Dit is nodig om e-mails te kunnen versturen. Dit is ook het enige verplichte veld in Cloudmailer.
Voor- en achternaam. tussenvoegsels (optioneel)	Dit wordt bijvoorbeeld gebruikt om een nieuwsbrief, marketing- of systeem automation e-mail persoonlijk te maken.
Adres, postcode, woonplaats, land (optioneel)	Cloudmailer wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor systeem e-mails. Dit kan gaan om account overzicht e-mails of webshop bestellingen.
Telefoonnummer (optioneel)	Cloudmailer wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor systeem e-mails. Dit kan gaan om account overzicht e-mails of webshop bestellingen.
Geboortedatum (optioneel)	Cloudmailer kan gebruikt worden voor verjaardagsmails.
Geslacht (optioneel)	Cloudmailer wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor systeem e-mails. Dit kan gaan om account overzicht e-mails of webshop bestellingen.
Bedrijf (optioneel)	Cloudmailer wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor systeem e-mails. Dit kan gaan om account overzicht e-mails of webshop bestellingen.
Functie	Cloudmailer wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor systeem e-mails. Dit kan gaan om account overzicht e-mails of webshop bestellingen.

Cloudmailer heeft niet de intentie om gegevens op te slaan en te verwerken van mensen jonger dan 16 jaar oud. Cloudmailer is echter niet (altijd) in de mogelijkheid om te controleren of toegevoegde personen wel 16 jaar of ouder zijn. Mocht het vermoeden ontstaan dat er gegevens worden opgeslagen van mensen jonger dan 16, dan horen wij dat graag. Verzoeken kunnen ingediend worden via het contactformulier.

We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het account	Als gebruiker van Cloudmailer heeft u een persoonlijk account
Support	Voor het verlenen van support
Aanvragen	Bij interesse in het product

Cookies

Cloudmailer maakt binnen de applicatie alleen gebruik van functionele en analytische cookies. Meer informatie over de cookies is te vinden op onze cookiepagina.

Inzage en correcties persoonsgegevens.

Zoals in de wet Bescherming Persoonsgegevens staat heeft u altijd recht om uw persoonsgegevens in te zien en aan te passen. Voor inzage en aanpassingen verzoeken wij u contact op te nemen met de afzender van de e-mail. In het geval de gebruiker van Cloudmailer geen medewerking verleent, kunt u altijd contact met ons zoeken.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Cloudmailer bewaard persoonsgegevens niet langer dan nodig. Bij het afmelden voor een nieuwsbrief worden alle gegevens direct en definitief door Cloudmailer verwijderd. Dit geldt ook voor marketing automation e-mails. Systeem e-mails worden eenmalig verstuurd, waarbij de data automatisch wordt verwijderd na 30 dagen.

Met welke andere partijen delen wij persoonsgegevens?

Cloudmailer wordt door onze klanten gebruikt als product en wij zijn daarin alleen 'verwerker'. Wij delen persoonsgegevens nooit met andere partijen.

Autoriteit persoonsgegevens

Natuurlijk willen wij altijd zo goed mogelijk helpen met betrekking tot persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen we u graag door naar Autoriteit persoonsgegevens en GDPR.

Cloudmailer verwerkt persoonsgegevens om contact op te kunnen nemen bij interesse in het product of om support te kunnen verlenen. In dit privacy statement meer informatie waarom en welke persoonsgegevens Cloudmailer verwerkt. Cloudmailer houdt zich volledig aan de regels zoals deze zijn opgesteld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de General Data Protection Regulation (GDPR).

Wat zijn persoonsgegevens?

Dit zijn gegevens die iets zeggen over personen. Denk hierbij aan: e-mailadres, naam en telefoonnummer.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Deze gegevens worden bijvoorbeeld gedeeld met ons bij het invullen van het contactformulier. Op deze manier kunnen we contact zoeken bij interesse in het Cloudmailer of het verlenen van support bij vragen over Cloudmailer.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Hieronder een overzicht van de gegevens die Cloudmailer verwerkt:

Gegevens	Waar hebben wij ze voor nodig?
Naam	Voor persoonlijk contact.
E-mailadres	We hebben een e-mailadres nodig om te kunnen reageren op een vraag.
Telefoonnummer (optioneel)	Als het haast heeft of bij de voorkeur telefonisch contact.

We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Support	Voor het verlenen van support.
Aanvragen	Bij interesse in het product.

Cookies

Cloudmailer maakt op de website gebruik van functionele, analytische, sociale media en advertentie cookies. Meer informatie over de cookies is te vinden op onze cookiepagina.

Inzage en correcties persoonsgegevens.

Zoals in de wet Bescherming Persoonsgegevens staat heeft u altijd recht om uw persoonsgegevens in te zien en aan te passen.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Cloudmailer bewaard persoonsgegevens niet langer dan nodig. In het geval u geen klant bent of wordt verwijderen wij na 30 dagen de contact historie.

Met welke andere partijen delen wij persoonsgegevens?

Cloudmailer deelt informatie nooit met andere partijen.

Autoriteit persoonsgegevens

Natuurlijk willen wij altijd zo goed mogelijk helpen met betrekking tot persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen we u graag door naar Autoriteit persoonsgegevens en GDPR.